Als u aan ons panel deelneemt, is uw privacy te allen tijde gegarandeerd. Alle gegevens die u verstrekt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Uw persoonsgegevens zijn goed beveiligd en worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onderzoek. Het onderzoek onder het ArgentaPanel wordt uitgevoerd met inachtneming van de Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek.
In het kort komt het erop neer dat uw gegevens uitsluitend gebruikt worden ten behoeve van onderzoeken van het ArgentaPanel. We zullen uw gegevens nooit gebruiken om u iets te verkopen. Uw gegevens worden nooit doorgegeven aan derden en worden anoniem verwerkt en gerapporteerd aan onze opdrachtgever.
Het ArgentaPanel probeert u niets te verkopen of aan te prijzen. Wij behandelen al uw gegevens vertrouwelijk en gebruiken uw gegevens niet voor verkoopdoeleinden. Uw gegevens worden niet overgedragen aan derden.
Het ArgentaPanel wordt beheerd door marktonderzoeksbureau Ruigrok. Ruigrok is aangesloten bij de MarktOnderzoekAssociatie (MOA) en ESOMAR. Bovendien is Ruigrok ISO gecertificeerd (ISO 20252 voor marktonderzoek, ISO 27001 voor gegevens beveiliging en ISO 27701 voor privacy management).
Als lid van de MOA houdt Ruigrok zich, bij het uitvoeren van marktonderzoek, aan de internationale code voor het marktonderzoek, die is opgesteld door de Europese Vereniging voor Marktonderzoek ESOMAR in samenwerking met de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) en aan de gedragscode inzake de bescherming van de privacy.
De internationale code voor het marktonderzoek regelt de ethische en zakelijke basisprincipes van de uitvoering van markt- en opinieonderzoek zoals:
De rechten van de respondent.
De waarborg van de anonimiteit van de respondent.
De beroepsmatige verantwoordelijkheid van de onderzoeker.
De wederzijdse rechten en verantwoordelijkheden van onderzoekers en opdrachtgevers.
Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onderzoek en worden door onze betrokken medewerkers en het ingeschakelde onderzoeksbureau strikt vertrouwelijk behandeld.
De gegevens die u in het kader van onderzoek aan ons verstrekt, worden altijd anoniem verwerkt. Er wordt nooit op individueel niveau gekeken. Uw antwoorden worden bovendien altijd losgekoppeld van uw contactgegevens (e-mailadres).
Uw contactgegevens (e-mailadres) worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en zullen ook nooit aan derden worden doorgegeven. We gebruiken uw e-mailadres alleen om u uit te nodigen voor onderzoek of daarover met u te communiceren.
De persoonsgegevens (leeftijd, geslacht, opleiding, etc.) die u aan ons heeft verstrekt, worden gebruikt om specifieke panelleden uit te kunnen nodigen voor onderzoek. Bijvoorbeeld: Argenta klanten met een Jongeren Spaarrekening of een hypotheek. Daarnaast wordt de informatie gebruikt voor het interpreteren van de onderzoeksresultaten.
U heeft te allen tijde het recht om tijdens of na afloop van een onderzoek te vragen of een deel van uw antwoorden of al uw antwoorden vernietigd of verwijderd kunnen worden.
Uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in een database. De server waarop deze database staat, is tegen inbraak beveiligd door firewalls, authenticatie en encryptie.
U kunt uw persoonsgegevens bekijken en indien nodig corrigeren op uw eigen persoonlijke pagina. Deze pagina is, door een beveiligde verbinding met internet, alleen voor u toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot uw gegevens! Om in te loggen op uw persoonlijke pagina moet u uw eigen inlognaam en wachtwoord invoeren.
De webapplicatie die gebruikt wordt voor onderzoek is eveneens beveiligd door authenticatie (inlognaam en wachtwoord). Uw antwoorden zijn dus niet toegankelijk voor andere panelleden.
De onderzoeken worden op verzoek van Argenta uitgevoerd. Uw gegevens worden enkel gebruikt voor deze onderzoeken.
De gehanteerde software heeft veiligheidsinstellingen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt of gewijzigd wordt. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens en enkel voor analyse en kwaliteitscontrole.