Als je aan ons panel deelneemt, is jouw privacy te allen tijde gegarandeerd. Alle gegevens die je verstrekt, worden door ons strikt vertrouwelijk behandeld. Jouw persoonsgegevens zijn goed beveiligd en worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onderzoek. Het onderzoek onder het ArgentaPanel wordt uitgevoerd met inachtneming van de Gedragscode voor Onderzoek en Statistiek.
In het kort komt het erop neer dat jouw gegevens uitsluitend gebruikt worden ten behoeve van onderzoeken van het ArgentaPanel. We zullen jouw gegevens nooit gebruiken om je iets te verkopen. Jouw gegevens worden nooit doorgegeven aan derden en worden anoniem verwerkt en gerapporteerd aan onze opdrachtgever.
Het ArgentaPanel probeert je niets te verkopen of aan te prijzen. Wij behandelen al jouw gegevens vertrouwelijk en gebruiken jouw gegevens niet voor verkoopdoeleinden. Jouw gegevens worden niet overgedragen aan derden.
Het ArgentaPanel wordt beheerd door marktonderzoeksbureau Ruigrok. Ruigrok is aangesloten bij het Data & Insights Network (D&IN) en ESOMAR. Bovendien is Ruigrok ISO gecertificeerd (ISO 20252 voor marktonderzoek, ISO 27001 voor gegevensbeveiliging en ISO 27701 voor privacy management).
Als lid van het D&IN houdt Ruigrok zich, bij het uitvoeren van marktonderzoek, aan de internationale code voor het marktonderzoek, die is opgesteld door de Europese Vereniging voor Marktonderzoek ESOMAR in samenwerking met de Internationale Kamer van Koophandel (ICC) en aan de gedragscode inzake de bescherming van de privacy.
De internationale code voor het marktonderzoek regelt de ethische en zakelijke basisprincipes van de uitvoering van markt- en opinieonderzoek zoals:
De rechten van de respondent.
De waarborg van de anonimiteit van de respondent.
De beroepsmatige verantwoordelijkheid van de onderzoeker.
De wederzijdse rechten en verantwoordelijkheden van onderzoekers en opdrachtgevers.
Je persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt ten behoeve van onderzoek en worden door onze betrokken medewerkers en het ingeschakelde onderzoeksbureau strikt vertrouwelijk behandeld.
De gegevens die je in het kader van onderzoek aan ons verstrekt, worden altijd anoniem verwerkt. Er wordt nooit op individueel niveau gekeken. Jouw antwoorden worden bovendien altijd losgekoppeld van je contactgegevens (e-mailadres).
Jouw contactgegevens (e-mailadres) worden niet gebruikt voor commerciële doeleinden en zullen ook nooit aan derden worden doorgegeven. We gebruiken jouw e-mailadres alleen om je uit te nodigen voor onderzoek of daarover met je te communiceren.
De persoonsgegevens (leeftijd, geslacht, opleiding, etc.) die je aan ons hebt verstrekt, worden gebruikt om specifieke panelleden uit te kunnen nodigen voor onderzoek. Bijvoorbeeld: Argenta klanten met een Jongeren Spaarrekening of een hypotheek. Daarnaast wordt de informatie gebruikt voor het interpreteren van de onderzoeksresultaten.
Je hebt te allen tijde het recht om tijdens of na afloop van een onderzoek te vragen of een deel van jouw antwoorden of al jouw antwoorden vernietigd of verwijderd kunnen worden.
Je persoonsgegevens zijn opgeslagen in een database. De server waarop deze database staat, is tegen inbraak beveiligd door firewalls, authenticatie en encryptie.
Je kunt jouw persoonsgegevens bekijken en indien nodig corrigeren op jouw eigen persoonlijke pagina. Deze pagina is, door een beveiligde verbinding met internet, alleen voor jou toegankelijk. Andere panelleden hebben géén toegang tot jouw gegevens! Om in te loggen op jouw persoonlijke pagina moet je je eigen inlognaam en wachtwoord invoeren.
De webapplicatie die gebruikt wordt voor onderzoek is eveneens beveiligd door authenticatie (inlognaam en wachtwoord). Jouw antwoorden zijn dus niet toegankelijk voor andere panelleden.
De onderzoeken worden op verzoek van Argenta uitgevoerd. Jouw gegevens worden enkel gebruikt voor deze onderzoeken.
De gehanteerde software heeft veiligheidsinstellingen die ervoor zorgen dat informatie niet kwijtraakt, misbruikt of gewijzigd wordt. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot jouw gegevens en enkel voor analyse en kwaliteitscontrole.