De inschrijving staat open voor alle klanten van Argenta Nederland.
Met uw mening kan Argenta haar dienstverlening verbeteren en nog beter aansluiten op de wensen en verwachtingen van onze klanten. Daarnaast wordt u als lid van het ArgentaPanel betrokken bij de uitkomsten van de onderzoeken en wat Argenta doet met deze uitkomsten.
We verwachten dat u meedoet met het ArgentaPanel omdat u het belangrijk en leuk vindt om uw mening te geven over dienstverlening van Argenta. U ontvangt ongeveer vier keer per jaar een uitnodiging om uw mening en advies te geven over allerlei onderwerpen die te maken hebben met de dienstverlening van Argenta. De deelname is vrijwillig. U kunt dus zelf beslissen of u mee wilt praten over een bepaald onderwerp.
Nee, absoluut niet. U ontvangt als lid van het ArgentaPanel alleen uitnodigingen voor onderzoeken vanuit Argenta. Uw contactgegevens lenen, verhuren of verkopen we niet aan andere organisaties. U ontvangt dus nooit aanbiedingen van andere organisaties via het ArgentaPanel.
U kunt aan ieder onderzoek waarvoor u uitgenodigd wordt deelnemen. U ontvangt ongeveer 4 keer per jaar een uitnodiging voor een onderzoek.
U ontvangt een e-mail waarin u wordt uitgenodigd om deel te nemen aan het onderzoek. In de e-mail staat een persoonlijke link waarmee u direct naar de vragenlijst kunt gaan.
De lengte van de onderzoeken kan per keer verschillen. Gemiddeld duurt het invullen van een online vragenlijst 5 tot 10 minuten. Soms bent u iets korter bezig en soms iets langer. We geven altijd vooraf aan hoeveel tijd het ongeveer kost om een vragenlijst in te vullen.
Voor de vragenlijsten maken we gebruik van verschillende technieken. Het ArgentaPanel wordt ondersteund door de meest gebruikte browsers zoals Internet Explorer, Mozilla FireFox en Google Chrome. We verzoeken u gebruik te maken van één van deze browsers bij het beantwoorden van de vragenlijsten.
Ervaart u alsnog problemen met de online vragenlijst? Laat het ons dan weten. Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld a.u.b. het gebruikte device, besturingssysteem, browser en geef aan wat het probleem is waar u tegenaan loopt.